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King Cirox 2 Phinisi – 隐私政策:King Cirox 2 会保留您消息和预订中的哪些信息

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隐私政策:King Cirox 2 会保留您消息和预订中的哪些信息

更新于 2026年10月11日

我们只留预订需要的信息,别的一概不留:您的姓名、电话或邮箱、行程细节,以及预订时公园和港口要求的护照姓名。船员能看到船舱安排和过敏备注。本站只设置必要的 Cookie。数据控制者为 PT Komodo Explorer Indonesia,NIB 1805260128363,适用印尼法律。

在 WhatsApp 上联系服务台 阅读预订条款

您发给我们的信息

第一条消息会带给我们三样东西:您的姓名,您用来联系的号码或邮箱,以及您说到的所有行程细节:月份、人数、孩子年龄、想要的船舱、酒店和航班。

预订之后再多三样。第一,每位客人与护照上完全一致的姓名,以及护照号码,大约在出发前一周提供。第二,您愿意告诉我们的过敏、饮食、健康状况或行动不便,因为厨师不知道,就没法避开。第三,付款记录:金额、日期和付款人姓名。

银行卡号从不经过我们。卡号是您在支付服务商的页面上输入的,我们只看到款项已到账。

我们不直接向儿童收集任何信息。关于孩子的一切,哪怕只是是否未满3岁、能不能免费乘船,都由办理预订的成年人告诉我们。

谁能看到哪一行

每个人只看到自己工作需要的那部分,多一行都没有:

  • 船员:船长、游船总管和厨师能看到谁住六座城市中的哪一间,从 Malang 到 Madiun,以及过敏或健康方面的备注。
  • 公园和港口:姓名和护照号码录入公园的 SiOra 购票系统和港口的电子登船名单,每张登船凭证都要和乘客本人的姓名核对。
  • 司机:您的姓名、酒店和接送时段。
  • 合作酒店:只有通过我们订房时,才会拿到您的姓名和日期。
  • 支付服务商:处理您付款金额所需的信息。

您的信息绝不出售、出租,也不会为营销交给任何人。如果印尼法律规定我们必须提供某条记录,我们会照办,并在法律允许时告诉您。

只询价、不预订,任何信息都不会离开服务台。

WhatsApp、邮件和本网站

WhatsApp 消息经由 WhatsApp 传送,由 Meta 按其自身条款运营。服务台会保留您的对话,这样下一位回复您的同事,从航班建议到价格,都知道之前谈定了什么。发到 sales@kingcirox.com 的邮件会转到运营方的统一邮箱,和同一笔预订放在一起。

本网站只设置必要的 Cookie:记住您的语言、让页面正常运行的小文件。不设广告 Cookie,也不做任何跟着您到其他网站的追踪。

WhatsApp 按钮和酒店地图链接会打开本站以外的服务。这些服务有各自的隐私政策,不归我们管;如果您在意,请去读一读。

说一句实在的:您在 WhatsApp 上发的护照截图,会一直留在那个对话里。不想留的话,姓名和号码用文字打出来就行;公园门票出票后,也可以请我们删掉那张图。

保存、查阅与删除

预订记录的保存期限,按印尼税务和会计规定的要求:发票、付款和退款记录;需要退款时,我们在14天内退还。询价后没有成交的,保存时间更短,到期即删。

有三项请求您可以提出:查看您的记录、更正它,或删除它。想要哪一项,发到 sales@kingcirox.com,或发到您预订时用的 WhatsApp 号码。我们可能会请您确认身份,免得别人删掉或读到您的记录。法律要求必须保留的条目,比如发票,会留下,其余删除。

删掉我们这边的 WhatsApp 对话,删不掉您手机上的那份,也删不掉 Meta 持有的那份;这两份请在 WhatsApp 里自行处理。

本政策适用印度尼西亚法律,包括《个人数据保护法》(2022年第27号法律)。对您的数据负责的是 PT Komodo Explorer Indonesia(NIB 1805260128363),即在拉布安巴焦持有您这笔预订的公司。

您的预订对象

法人实体
PT Komodo Explorer Indonesia
营业登记号(NIB)
1805260128363
地址
Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo, NTT 86763
WhatsApp
+6285190096797 · +6287727777677
邮箱
sales@kingcirox.com
服务台时间
每日 08:00–20:00(WITA,与北京时间相同)

开船的是船员;预订和收款由 PT Komodo Explorer Indonesia 负责。

常见问题

为什么出发前要我的护照号码?

因为公园门票通过 SiOra 以您的名字出票,港口的电子登船凭证也要和乘客名单逐人对上姓名。我们在出发前一周索取,号码只用于这两件事。

本站会用 Cookie 追踪我吗?

不会。本站只设置必要的 Cookie,比如记住您选的语言,不用于广告,也不做跨站追踪。有疑问请发邮件到 sales@kingcirox.com。

能删除我和你们的 WhatsApp 对话吗?

能。从同一个号码发来请求,或发邮件到 sales@kingcirox.com。等预订完成、14天内的退款(如有)办完、发票义务了结,我们就从记录中删除对话;发票本身按印尼法律必须保留。您自己那份和 Meta 那份是分开的,请在 WhatsApp 里删除。

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King Cirox 2 由船东自持,所有咨询都由本预订服务台负责。

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