Syarat dan ketentuan open trip dan private trip King Cirox 2 Phinisi

Kontrak Anda adalah dengan PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, perusahaan Indonesia yang menjual setiap trip di King Cirox 2 Phinisi: ranjang dan kabin open trip, serta seluruh kapal untuk private trip. Ketentuan ini berlaku untuk keduanya, sejak penawaran tertulis pertama sampai pagi saat Anda turun di Labuan Bajo.

Semua booking yang dibuat di sini mengikuti ketentuan yang sama, apa pun kabinnya, berapa lama pun trip-nya, kapan pun tanggalnya.

Booking baru sah kalau tiga hal terpenuhi: Anda sudah memegang penawaran tertulis yang menyebut kapal, tanggal, kabin atau lama private trip, serta harganya; Anda sudah menerima invoice dari operator; dan DP sudah masuk. Sebelum itu, tanggal yang ditahan lewat chat hanyalah bentuk kesopanan, bukan reservasi.

Semua harga dalam rupiah dan sudah termasuk PPN 11 persen. Harga dalam mata uang lain hanya perkiraan; yang berlaku adalah angka rupiah di invoice.

Kalau King Cirox 2 tidak bisa berlayar di tanggal Anda, entah karena kerusakan atau karena syahbandar atau pihak taman nasional memerintahkan kapal tetap di pelabuhan, Anda tetap berlayar di tanggal yang sama dengan phinisi sekelas atau lebih tinggi, tanpa biaya tambahan. Kalau Anda menolak kapal pengganti, seluruh uang kembali dalam 14 hari. Keputusannya di tangan Anda.

Open trip baru berangkat kalau minimal empat kabin sudah dipesan. Kalau di suatu tanggal belum sampai empat, tamu yang sudah memesan dipindahkan ke phinisi sekelas atau lebih tinggi di tanggal yang sama tanpa biaya tambahan, atau mendapat refund penuh dalam 14 hari.

Izin berlayar dikeluarkan syahbandar, KSOP Labuan Bajo, sedangkan akses ke taman diatur Balai Taman Nasional Komodo. Perintah keduanya mengikat semua kapal. Kalau penutupan total jatuh di tanggal Anda dan tidak ada kapal yang boleh keluar, refund penuh berlaku.

Di luar penutupan, titik singgah bisa berubah tanpa pemberitahuan karena cuaca, arus, kuota taman, atau perintah dari taman maupun pelabuhan. Kapten menentukan urutan hari itu dan bisa menukar satu lokasi dengan lokasi lain, misalnya Padar dengan Gili Lawa. Titik singgah yang berubah tetap bagian dari trip yang Anda pesan, bukan pembatalan.

Soal malam hari, di mana kapal berlabuh ditentukan cuaca dan keputusan kapten hari itu.

Tiket masuk taman nasional dan ranger tidak termasuk dalam harga mana pun, baik open trip maupun private trip. Peraturan yang mengatur taman, PP 36/2024, menetapkan tiket harian wisatawan asing sebesar IDR 250.000; biaya ranger dan dermaga, dengan ranger dihitung per grup, dibayar terpisah dan bisa berubah.

Private trip berapa pun lamanya tidak termasuk guide lokal serta tim foto dan video; keduanya bisa ditambahkan atas permintaan dengan harga terpisah. Harga open trip sudah termasuk keduanya.

Yang juga belum termasuk: tiket pesawat, asuransi perjalanan, tip, belanja pribadi, dan fin (kaki katak), yang memang tidak ada di kapal. Tambahan apa pun, dari upgrade HiAce sampai makan malam di pantai, baru masuk setelah ada penawaran tertulis yang Anda setujui. Sebaliknya, yang sudah termasuk: semua hidangan chef yang tersaji di meja kaca hitam, dan air minum dari dispenser di sebelahnya.

Anak di bawah 3 tahun berlayar gratis bila didampingi orang tua atau wali; anak berusia 3 tahun ke atas membayar harga penuh. Kabin privat dijual untuk minimal dua tamu yang membayar; harga per ranjang hanya berlaku untuk empat ranjang di Gresik.