Conditions générales de vente des open trips et croisières privées du King Cirox 2 Phinisi

Votre contrat est conclu avec PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, la société indonésienne qui vend chaque voyage à bord du King Cirox 2 Phinisi : couchettes et cabines en open trip, bateau entier en croisière privée. Ces conditions s’appliquent aux deux formules, du premier devis écrit jusqu’au matin où vous débarquez à Labuan Bajo.

Toute réservation faite ici suit les mêmes conditions, quels que soient la cabine, la durée ou la date.

Une réservation existe dès que trois conditions sont réunies : vous avez un devis écrit indiquant le bateau, les dates, la cabine ou la durée de la croisière privée et le tarif ; vous avez une facture de l’opérateur ; l’acompte est arrivé. Jusque-là, une date retenue dans une conversation est une politesse, pas une réservation.

Tous les tarifs sont en roupies et incluent 11 % de TVA. Un prix affiché dans une autre devise n’est qu’indicatif ; c’est le montant en roupies de la facture qui fait foi.

Si le King Cirox 2 ne peut pas naviguer à vos dates, à cause d’une panne ou parce que la capitainerie ou le parc lui ordonne de rester au port, vous partez aux mêmes dates à bord d’un phinisi de même catégorie ou de catégorie supérieure, sans supplément. Refusez le bateau de remplacement, et la totalité de la somme vous revient sous 14 jours. La décision vous appartient.

Un open trip part dès que quatre cabines au moins sont réservées. Si une date n’atteint pas ce seuil, les voyageurs inscrits embarquent aux mêmes dates, sans supplément, sur un phinisi de même catégorie ou de catégorie supérieure, ou sont remboursés intégralement sous 14 jours.

Les autorisations de sortie sont délivrées par la capitainerie, KSOP Labuan Bajo, et l’accès au parc par l’autorité du parc national de Komodo. Leurs décisions s’imposent à tous les bateaux. Lorsqu’une fermeture complète tombe sur vos dates et qu’aucun bateau ne peut sortir, le remboursement intégral s’applique.

En dehors d’une fermeture, les escales peuvent changer sans préavis en raison de la météo, des courants, des quotas du parc ou d’une décision du parc ou du port. Le capitaine fixe l’ordre de la journée et peut remplacer un site par un autre, Padar par Gili Lawa par exemple. Une escale modifiée fait partie du voyage que vous avez réservé ; ce n’est pas une annulation.

Le mouillage de la nuit dépend de la météo et de la décision du capitaine ce jour-là.

L’entrée du parc et les rangers sont exclus de tous les tarifs, open trip comme croisière privée. Le règlement du parc lui-même, le PP 36/2024, fixe le billet journalier des visiteurs étrangers à IDR 250 000 ; les taxes de ranger et de ponton, le ranger étant facturé par groupe, se paient à part et peuvent évoluer.

Les croisières privées, quelle que soit leur durée, excluent le guide local et l’équipe photo et vidéo ; l’un comme l’autre peut être ajouté sur demande, à un prix séparé. Les tarifs open trip incluent les deux.

Également exclus : les vols, l’assurance voyage, les pourboires, les dépenses personnelles et les palmes, que le bateau n’a pas à bord. Tout supplément, du passage au HiAce à un dîner sur la plage, n’est ajouté que sur devis écrit accepté par vous. Sont compris en revanche les repas que le chef sert sur la table à plateau de verre noir, et l’eau de la fontaine posée juste à côté.

Un enfant de moins de 3 ans voyage gratuitement s’il est accompagné d’un parent ou d’un tuteur ; à partir de 3 ans, il paie le plein tarif. Une cabine privée se vend pour deux voyageurs payants au minimum ; le tarif par couchette ne s’applique qu’aux quatre couchettes de Gresik.