
King Cirox 2 Phinisi
Condiciones de venta de las salidas compartidas y los chárteres privados del King Cirox 2 Phinisi
Actualizado 11 octubre 2026
Pague el 50 por ciento para asegurar una litera, un camarote o el barco entero, y el saldo 30 días antes de zarpar. Si cancela con 60 días de antelación, recupera el 50 por ciento. Si el barco se queda en puerto, tiene un phinisi de la misma categoría o superior, o el reembolso íntegro en un plazo de 14 días. Las tasas del parque van aparte de cualquier tarifa.
Pregunte por una fecha por WhatsApp Leer la política de privacidad
Quién vende el viaje y qué condiciones se aplican
Su contrato es con PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, la empresa indonesia que vende todos los viajes del King Cirox 2 Phinisi: literas y camarotes de la salida compartida, y el barco entero en chárter privado. Estas condiciones se aplican a ambos, desde el primer presupuesto por escrito hasta la mañana en que desembarca en Labuan Bajo.
Todas las reservas hechas aquí siguen las mismas condiciones, sea cual sea el camarote, la duración del viaje o la fecha.
Una reserva existe cuando se cumplen tres requisitos: tiene un presupuesto por escrito que indica el barco, las fechas, el camarote o la duración del chárter y la tarifa; tiene una factura del operador; y el depósito ha llegado. Hasta entonces, una fecha apartada en un chat es una cortesía, no una reserva.
Todas las tarifas están en rupias e incluyen el 11 por ciento de IVA. Un precio mostrado en otra moneda es solo orientativo; el que cuenta es el importe en rupias de la factura.
El depósito, el saldo y el enlace de pago
La reserva queda confirmada cuando llega el 50 por ciento de la tarifa. El saldo vence 30 días antes de la salida, y una reserva hecha dentro de esos 30 días se paga de una sola vez.
Se aceptan: transferencia bancaria en rupias, Wise, Revolut, Alipay, QRIS, enlace de pago con tarjeta, PayPal y WeChat Pay procesado por un socio. PayPal lleva un recargo del 7,2 por ciento; las comisiones del enlace con tarjeta, cuando las hay, figuran en la factura antes de pagar. La tabla de abajo detalla cada método.
Aproximadamente una semana antes de zarpar necesitamos el nombre de cada pasajero escrito exactamente como en el pasaporte, con el número de pasaporte, para registrar las entradas del parque en SiOra y completar el manifiesto de embarque electrónico del puerto. Un nombre que no coincide con el pasaporte puede dejar a un pasajero al pie de la pasarela, y eso no es una cancelación por nuestra parte.
Las plazas de salidas compartidas de 2027 se venden con la lista de tarifas actual, ya que las tarifas de 2027 para salidas compartidas no se han publicado. Si la tarifa cambia antes de que venza su saldo, se lo decimos nosotros primero y puede retirarse sin coste.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Si faltan menos de 30 días para la salida, la tarifa completa se paga al reservar | |
| Niños | Un niño menor de 3 años viaja gratis con uno de sus padres |
| Precios con 11 por ciento de IVA incluido · Los datos del pasaporte de cada pasajero se piden 7 días antes de zarpar |
Pago: todos los métodos disponibles
Pago seguro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
![]()
![]()
Cancelar o cambiar la fecha
Los reembolsos siguen el calendario, sea cual sea el motivo de la cancelación:
- 60 días o más antes de la salida: se le devuelve el 50 por ciento de lo pagado.
- Entre 30 y 59 días: el 25 por ciento.
- 29 días o menos: sin reembolso.
Cambiar la fecha sale más barato que cancelar. Con 30 días o más de margen, el cambio a una fecha con plazas es gratuito. Entre 29 y 14 días, el cambio cuesta IDR 500.000. Con 13 días o menos, un cambio de fecha se trata como una cancelación y se aplica la tabla anterior.
Todo reembolso que le debamos se abona en un plazo de 14 días. Si cancelamos un viaje por un motivo propio, recibe todo lo que pagó.
Se recomienda encarecidamente un seguro de viaje que cubra cancelación, asistencia médica y evacuación. Estos tramos no cambian por una enfermedad ni por un vuelo perdido; para eso está el seguro.
| Antelación | Reembolso |
|---|---|
| 60 días o más | 50 % |
| De 30 a 59 días | 25 % |
| 29 días o menos | 0 % |
| Antelación | Cargo |
|---|---|
| 30 días o más | Gratis |
| De 14 a 29 días | IDR 500.000 |
| 13 días o menos | Se considera una cancelación |
Si cancelamos nosotros, le devolvemos el 100 por ciento de lo pagado · Cualquier reembolso le llega en 14 días como máximo.
Si el barco no puede zarpar
Si el King Cirox 2 no puede zarpar en sus fechas, por una avería o porque la capitanía del puerto o el parque le ordena quedarse en puerto, usted navega en las mismas fechas a bordo de un phinisi de la misma categoría o superior, sin coste adicional. Si rechaza el sustituto, se le devuelve el importe íntegro en un plazo de 14 días. La decisión es suya.
Cada salida compartida zarpa en cuanto hay al menos cuatro camarotes reservados. Si una fecha no llega a ese mínimo, quienes la tienen reservada pasan, en las mismas fechas y sin coste adicional, a un phinisi de la misma categoría o superior, o reciben el reembolso íntegro en un plazo de 14 días.
Los permisos de navegación los expide la capitanía del puerto, KSOP Labuan Bajo, y el acceso al parque, la autoridad del Parque Nacional de Komodo. Sus órdenes obligan a todos los barcos. Cuando un cierre total coincide con sus fechas y no puede salir ningún barco, se aplica el reembolso íntegro.
Sin llegar a un cierre, las paradas pueden cambiar sin previo aviso por el tiempo, las corrientes, los cupos del parque o una orden del parque o del puerto. El capitán fija el orden del día y puede cambiar un lugar por otro, por ejemplo Padar por Gili Lawa. Una parada distinta forma parte del viaje que usted reservó; no es una cancelación.
Dónde fondea el barco por la noche depende del tiempo y de la decisión del capitán ese día.
Qué incluye la tarifa y qué no
La entrada al parque y los guardaparques quedan fuera de cualquier tarifa, tanto en la salida compartida como en el chárter. El reglamento que rige el parque, el PP 36/2024, fija la entrada diaria para extranjeros en IDR 250.000; las tasas de guardaparques y de muelle, con el guardaparques cobrado por grupo, se pagan aparte y pueden cambiar.
Los chárteres privados, de cualquier duración, no incluyen el guía local ni el equipo de foto y vídeo; ambos pueden añadirse a petición con precio aparte. Las tarifas de la salida compartida incluyen los dos.
Tampoco entran en la tarifa: vuelos, seguro de viaje, propinas, gastos personales y aletas, que el barco no lleva. Cualquier extra, del cambio a una HiAce a una cena en la playa, se añade solo con un presupuesto por escrito que usted acepte. Dentro de la tarifa, en cambio, están las comidas que el cocinero sirve en la mesa negra con tapa de cristal y el agua del dispensador que hay a su lado.
Un niño menor de 3 años viaja gratis si va acompañado de su padre, su madre o un tutor; a partir de los 3 años paga la tarifa completa. Un camarote privado se vende para un mínimo de dos pasajeros de pago; la tarifa por litera solo se aplica a las cuatro literas de Gresik.
Conducta, ley aplicable y reclamaciones
El capitán tiene la última palabra en materia de seguridad, a bordo y en el agua. Un pasajero cuya conducta ponga en peligro al barco, a la tripulación, a otros pasajeros o a la fauna del parque puede ser desembarcado en el siguiente punto seguro, si así lo decide el capitán. Lo mismo vale para quien incumpla las normas del parque en tierra: caminar sin guardaparques, dar de comer a un dragón o volar un dron sin permiso.
Estas condiciones se rigen por la ley indonesia, y cualquier litigio corresponde a los tribunales de Indonesia.
Antes de llegar a eso, escriba a sales@kingcirox.com con el nombre de la reserva y lo que ha ido mal. Una respuesta por escrito resuelve la mayoría de los problemas más rápido que cualquier tribunal. Hágalo en el mismo hilo en el que reservó, para que el presupuesto, la factura y la respuesta estén en un solo sitio.
Los datos registrales del operador figuran en el recuadro de abajo.
Con quién reserva
- Entidad jurídica
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Registro empresarial (NIB)
- 1805260128363
- Dirección
- Jl. Trans Flores 35, Desa Gorontalo, Labuan Bajo, NTT 86763
- +6285190096797 · +6287727777677
- Correo
- sales@kingcirox.com
- Horario de atención
- Todos los días, 08:00–20:00 (WITA)
La tripulación gobierna el barco; las reservas y los pagos los lleva PT Komodo Explorer Indonesia.
Preguntas frecuentes
¿Quién decide cuándo cambia una parada de la ruta?
El capitán, ese mismo día, dentro de lo que ordenen la capitanía del puerto o el parque. Un cambio, por ejemplo Padar por Gili Lawa, forma parte del viaje reservado y no cuenta como cancelación por nuestra parte.
¿Qué condiciones se aplican a mi reserva?
Estas. Toda reserva hecha con PT Komodo Explorer Indonesia se rige por ellas: el depósito del 50 por ciento, los tramos de reembolso y la garantía de barco de sustitución.
¿Se puede desembarcar a un pasajero por incumplir las normas del parque?
Sí. Recorrer un sendero sin guardaparques, dar de comer a un dragón o volar un dron sin permiso infringe las normas del parque, y el capitán puede desembarcar al pasajero en el siguiente punto seguro. Aparte de eso, el parque puede multar a quien entre sin entrada con cinco veces su precio.
Consultar disponibilidad — King Cirox 2
King Cirox 2 pertenece a su propietario, y esta oficina de reservas atiende todas las consultas sobre el barco.