Cómo reservar un crucero por Komodo en el King Cirox 2: mensaje, depósito, saldo y muelle

Todo pasa por un único hilo de WhatsApp. Primero, usted nos manda la fecha, el número de pasajeros y el camarote que quiere en la salida compartida o, si es un chárter, la duración. Añada la edad de los niños y los horarios de sus vuelos si ya los tiene.

Segundo, le contestamos con un presupuesto por escrito. En la salida compartida, el presupuesto indica la ciudad de la puerta y la tarifa por persona; en un chárter, la franja, los extras y las tasas del parque en líneas separadas. Todo lo que pida aparte de la tarifa, sea una HiAce, una cena en la playa o un fotógrafo, va presupuestado en el mismo mensaje, o no va.

Tercero, paga el depósito del 50 por ciento. A partir de ahí la litera, el camarote o el barco es suyo para esas fechas, y la confirmación llega al mismo hilo con la fecha del saldo por escrito.

Cuarto, el saldo se paga 30 días antes de la salida, los datos del pasaporte se envían una semana antes de zarpar y usted aterriza en Labuan Bajo la víspera para esperar en el vestíbulo. En la salida compartida esa espera va de las 10:00 a las 11:00, con la hora exacta que el guía le da la tarde anterior.

No se le pide nada más.

Dos pagos: el 50 por ciento para reservar y luego el saldo, que vence 30 días antes de la salida. Si reserva con menos de 30 días de antelación, paga el importe completo de una vez.

Todos nuestros precios incluyen un 11 por ciento de IVA, así que la cifra del presupuesto es la que paga, salvo las comisiones de pago. Las tasas del parque, los guardaparques y lo que compre a bordo van aparte y se pagan sobre la marcha. El agua, el té y el café del dispensador que está junto a la nevera de puerta de cristal no entran en esa lista: van en la tarifa.

En un chárter, el depósito se calcula sobre el precio de la franja más los pasajeros adicionales por encima de quince. En la salida compartida, por litera o por persona. Dentro de una misma franja, el precio del chárter no varía con el número de personas, así que, si alguien se da de baja, el precio no baja.

Las normas de depósito, saldo y reembolso de esta página se aplican a toda reserva hecha a través de este sitio: la tabla de abajo y las condiciones de cancelación del final de esta página.

Lea la tabla y después pague.

Ocho formas de pago, para que use la que menos le cueste. Un enlace de pago con tarjeta de crédito, con la comisión indicada en la factura antes de pagar. Wise y Revolut, para transferencias desde una cuenta extranjera. PayPal, que añade un 7,2 por ciento. QRIS para las aplicaciones bancarias indonesias, Alipay, y WeChat Pay a través de una pasarela asociada. Transferencia bancaria en rupias.

Los pagos con tarjeta se procesan con Stripe y Airwallex, y se aceptan Visa, Mastercard y American Express. Nunca le pediremos los datos de la tarjeta por WhatsApp ni por correo; solo cobramos con tarjeta mediante un enlace de pago.

Todas las facturas las emite PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, la empresa que está detrás de esta oficina de reservas. Compruebe ese nombre en la factura antes de pagar. Si un mensaje le pide pagar a un particular o a otra empresa por un viaje en el King Cirox 2, no pague y escríbanos antes.

En cuanto llega el dinero, recibe un recibo en el mismo hilo, con el importe, el método de pago y lo que queda pendiente.

Primero el cambio, porque sale más barato. Una fecha nueva no cuesta nada si la pide con 30 días o más de antelación; cuesta IDR 500.000 si la pide entre 14 y 29 días antes, y a 13 días o menos se convierte en una cancelación.

Si cancela 60 días o más antes de la salida, se le devuelve el 50 por ciento de la tarifa. Entre 30 y 59 días, el 25 por ciento. A menos de 30 días, no se devuelve nada.

Los reembolsos se abonan en un plazo de 14 días desde la cancelación.

Para los riesgos que estas normas no cubren (una enfermedad, un vuelo de conexión perdido, una urgencia familiar), la respuesta es un seguro de viaje. Se lo recomendamos a todos los pasajeros, aunque no lo vendemos.

Un niño menor de 3 años no paga tarifa, así que no hay nada que reembolsar; a partir de 3 años sigue las mismas normas que los adultos. La tabla de abajo reúne todos los plazos en un solo sitio.